做有情感的互联网金融信息服务平台——合星理财屋总裁李征央视访

3月5日的两会上，国务院总理李克强在政府工作报告中两度提及互联网金融。报告在“2016年重点工作部分”称，规范发展互联网金融，大力发展普惠金融和绿色金融。

普惠金融的核心就在于普和惠。普是覆盖面，全方位地为社会所有阶层和群体提供金融服务；惠是实际收益，使所有人都能得到平等享受金融服务的权利。而包括P2P网贷、第三方支付在内的互联网金融，由于其覆盖广、成本低、可获得性强等特点，成为实现普惠金融的最佳路径。因此，央视《焦点访谈》栏目才会于3月26日为P2P行业正名：P2P不是坏东西，出问题的其实也不是P2P，是因为有些人打着P2P的旗号，干了不法勾当，才造成了那么大的损失。

随着相关政策的出台，作为普惠金融重头戏的互联网金融行业也迎来了新的机遇和挑战。为更好地抓住机遇、迎接挑战，“2016上海互联网创新金融CEO峰会”在沪上举行，作为互联网金融行业的权威盛会，从行业监管、风险控制、大数据征信、场景化、消费金融、供应链金融等众多领域展开了别开生面的讨论。

合星金控旗下P2P网贷平台理财屋总裁李征获邀参会，并结合理财屋平台的运营经验，就“互联网金融的模式创新与发展”发表了自己的看法，赢得了在场记者的普遍赞赏。

金融模式创新VS互联网模式创新

2015年以来，互联网金融行业进入野蛮生长时期，P2P网贷业的竞争也越来越激烈，许多平台陷入“资产荒”。与此同时，平台的获客成本也越来越高，高昂的运营成本令许多平台不堪重负。2016年以来，一些平台纷纷选择了主动退出。

对此，理财屋总裁李征认为，搭建更加优质的资产端，扩展多元化的资产来源，平台就能在激烈的行业竞争中占据优势。但是在搭建资产端的过程中，切忌跑偏，盲目追求交易额，不顾资产质量盲目上线项目。这样做只能短期获利，长此以往，一定会失去投资者的信任，难以在行业竞争中站稳脚跟。只要踏踏实实发展资产端，即使无名气无背景的平台，也能收获良好口碑。

李征认为，互联网金融不是互联网和金融这两个概念的简单相加，而是二者的互相融合、提升。互联网金融的创新，不仅仅是金融模式的创新，更是互联网模式的创新，两手都要抓，两手都要硬。只有这样，在互联网金融的狂风骤雨中，平台才能做到“任凭风吹雨打，我自巍然不动”。

金融模式的创新重点在资产端，互联网模式的创新重点在用户体验。

做有情怀的公司VS做有情感的平台

互联网很年轻，互联网公司则更加年轻。互联网的本质是人发明出来的一种工具，用于更加高效地进行信息资源的优化配置，最终还是要落实到人。

人就意味着流量，而流量是互联网公司的生命之源。作为一家以互联网为媒介，向投资用户提供金融信息服务的平台，“留住人”和“引来人”同样重要。

“所以，我们理财屋非常重视以人为本，提升用户体验，增强用户粘性。”

李征谈到，提升用户体验可以从方向感、舒适感、安全感等方面入手。方向感是指平台定位要准确，精准面对目标用户群体。舒适感是指UI视觉设计，要美观大方，给人以美的愉悦。安全感是指平台安全系数高，令用户对平台产生信任感，可以放心大胆地投资。其中，安全感是最为关键的一环。

“我们要做一家有情怀的公司，做一个有情感的互联网金融信息服务平台。”

互联网金融行业的创新，无论是金融模式的创新，还是互联网模式的开拓，都需要打开思路、埋头实干，以人为本，在依法合规的理念指导下才能焕发全新的活力。

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