熠熠星光-大连链家星海融汇星光店的成长之路
整洁明亮的前厅和工作职场,
不时传出嗡嗡的电话声,
忙碌而秩序井然。
文化氛围墙上,是伙伴们温馨的团建留影
一张张年轻的笑脸,
店里90%都是90后生人,
阳光而充满朝气。
旁边的目标进度和荣誉榜
是大家拼搏进取的青春印记!
A+门店、2021年度星光门店、2022年度上半年星光门店、店内合作标杆、百日奋战首战突出战绩……
成绩的背后是星海融汇星光店全体伙伴无数个日夜的拼搏进取和勠力同心。
6人到15人/ 大踏步跨越
2020年3月,星海融汇星光店开业,那时候只有6个年轻的新人,大家都没有经验。郭懿磊接手时,就是如此充满挑战的境况。
“面对困难,退缩只会让事情变得更糟,在我的脑子里,成绩除了踏实地做出来,没有什么捷径。”在郭懿磊看来,别人付出10倍,自己就要100倍,否则就只能归于平凡。
“只要圈经自己做出来了,经纪人都看在眼里。大家都是积极向上的,关键就是要有人把大家的精气神拉动起来!”
做一件事很容易,难的是坚持做,哪怕是一件小事,因为坚持也会产生效果——对于郭懿磊来说,他一定是每天门店里第一个到,每天最后一个走。
“伙伴们都很年轻, 目前我们店里90%都是90后。里头好多人,这是他们的第一份工作,不要说对整个行业没有经验,对职场本身都是陌生的。”
郭懿磊一直打造的是一种“班级文化”+“家文化”,“我更多的是扮演一个‘哥哥’的角色,带领这帮有理想抱负的弟弟妹妹来做一份事业,而不是我硬性管理!成绩是一方面的,更重要是关心他们的成长。”
确实,因为店里很多都是自己打拼的年轻人,背井离乡,更需要集体的温暖,郭懿磊每个月都会带大家团建,逢年过节时候更是和家里人一样,送上礼物和关心。
“团建时候我也是特别用心,不光是聚在一起,我每次都是花心思准备,给大家惊喜。”
在业务方面,店里开始都没有师傅带,郭懿磊就是所有人的师傅,手把手一个一个的带教,把自己做经纪人时候的经验倾囊相授。说起来容易,但真正做到非常的难。但在郭懿磊看来,所谓“难而正确的事”不就是这样充满挑战的乐趣吗?把这么多的伙伴们带出师,所有人都有了自己的一份事业和机会,郭懿磊觉得这种拼搏和辛苦值得。
现实的成绩证明了郭懿磊的付出——从6人到15人,短短9个月的时间里实现升级A店,又连续1年以上保持A+门店,2021年荣登星光门店,2022年百日奋战首战夺魁。
社区破局/ 好邻居就是我
接手新店,郭懿磊想的第一件事就是深入社区和服务社区。2020年3月大连疫情比较严重的时候,筹备中的星海融汇星光店主动找到社区,询问是否需要志愿者帮忙,并提供了包括口罩在内的物料支援。
团队的付出和全身心服务赢得了社区居民的大力认可——在门店开业前团队就收到了社区的感谢信,正式开业那天,不少附近的居民都前来道贺。
随后,社区又找到星海融汇星光店,大家共同成立了“橙心养老服务站”,把助老敬老做得更为细致;在后期的宣传中,社区还主动把拍摄场地安排在店里。
2022年5月的母亲节,星海融汇星光店附近社区小朋友进店做diy手链、为妈妈写贺卡,门店手巧的小伙伴为小朋友们做花式气球,庆祝母亲节
“我们和居民不少都成了朋友,后来还受邀定期参与社区楼长会议。因为咱们链家的专业性,大家对于房产交易安全知识都找我们科普。”
现在星海融汇星光店在社区的口碑一流,有什么专业领域的问题或者买卖需求,都是第一时间找到店里咨询;社区有什么需要帮忙的,店里也是义不容辞。
“团队”/ 我最珍视的
团队合作不仅仅是实现成交,大家也在共同的奋斗里相互切磋,反哺团队的成长。在星海融汇星光店合作占比是100%,门店伙伴在合作的氛围下飞速成长。
如果让郭懿磊说出他最珍视的——
“我觉得我们店最可贵的就是团队!大家的价值观非常正,伙伴们互相带动,假如说一个人最近懈怠了,不会为自己找这样那样的借口,他会感到愧疚,自己就会想办法改变。”
在郭懿磊看来,他每天最快乐的时间,就是和伙伴们在一起切磋业务、听大家分享日常的时候。“回到团队中,我的心情就特别好,大家认知的方向一样,朝着一个方向努力去达成,我要做的就是帮大家来解决问题,提高效率而已。”
夕会必须有输出,是郭懿磊对自己的要求。“每天听大家分享看法,然后我汇总起来,也有很多灵感迸发,也会和大家分享我的一些经验和方法,循环培训,大家切磋中就一起成长了!”
今年7月13日“2022年度上半年星光品牌计划”开启,郭懿磊带领的星海融汇星光店不仅荣获大连五星门店,更是在全国票选中夺得“全国星光门店第八”的荣誉,这背后也离不开社区、客户以及同事的支持和认可。
无数的水滴向一个方向流淌,就必定能成为力量超群的大江大河;无数的星星共同闪耀,就必定能够形成璀璨的星河。
融汇星光店,真正店如其名!
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