途说CEO黄文杰:洞悉郑州酒店市场现状和新风向
2018年10月23日,铂涛集团非繁酒店首场招商沙龙在河南省省会、中原经济区核心城市——郑州盛大启幕。
途说Tripinsight,作为记录中国数亿旅行者入住体验的代言人,受邀出席此次活动,途说创始人&CEO黄文杰先生在会上发表了“郑州市酒店市场现状分析”的主题演讲,与莅临的酒店业主用大数据进行分享交流。
途说筛选了2017.01~2018.09期间,郑州酒店住客在11大主流OTA渠道上发表的将近9.5W条点评数据,加上百度&银联上百万条人群大数据,对郑州酒店市场的需求与供给两个维度进行了深入分析。
黄文杰先生指出近年来,随着中国出游人群住宿预算整体上升,消费者对酒店的需求已经从以前占比最大的经济型,慢慢向舒适型升级。
而纵观郑州乃至全国酒店供给市场,舒适型酒店的数量占比也在逐年上升,酒店主力中的经济型酒店则呈下降趋势。
郑州市舒适型酒店中连锁酒店的占比较低,非连锁酒店占了将近八成,还是一片投资蓝海。
为了深入探讨连锁酒店与非连锁酒店的服务水平,途说对郑州酒店住客在2017.01~2018.09期间发表的将近9.5W条点评进行多维度语义分析,得出以下结论:
l 郑州市舒适型酒店中,连锁酒店的服务水平整体优于非连锁酒店
l 非连锁酒店的服务还有待优秀的管理经验介入并整合
下上为PPT节选内容:
途说通过打通旅行者住前、住中、住后的入住体验数据,帮助酒店管理者/供应商提供更优质的服务。
同时,途说愿意帮助酒店业主通过大数据深入了解他们的目标住客群体,帮助他们找到酒店的投资方向
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